Política de Privacidade (LGPD)
Última atualização: 22/05/2026
1. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, endereço, cidade, estado.
- Dados profissionais (técnicos): categorias, documentos (RG/CPF), foto.
- Dados de uso: IP, navegador, geolocalização aproximada (quando permitida), histórico de pedidos e mensagens.
2. Como usamos
Para conectar clientes e profissionais, processar pedidos, prevenir fraudes, melhorar a plataforma e enviar comunicações operacionais.
3. Compartilhamento
Compartilhamos apenas o necessário entre cliente e técnico contratado (nome, telefone, endereço do serviço). Não vendemos seus dados a terceiros.
4. Seus direitos (LGPD)
- Acessar e corrigir seus dados a qualquer momento no seu perfil.
- Exportar todos os seus dados em formato JSON (botão no perfil).
- Solicitar exclusão da conta e de seus dados pessoais (botão no perfil ou e-mail).
- Revogar consentimentos a qualquer momento.
5. Cookies
Usamos cookies essenciais (sessão de login, CSRF) e de preferência (tema, idioma). Não usamos rastreamento publicitário de terceiros.
6. Segurança
Senhas são armazenadas com hash bcrypt. Recomendamos ativar a verificação em 2 etapas (2FA).
7. Encarregado (DPO)
Contato para assuntos de privacidade: contato@exemplo.com.
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